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一线|携程上线境外聚合打车服务:全球785城市一键叫车

2019-07-16

[摘要]据介绍,携程为一款叫车配套三个服务: 24小时客服、人民币在线支付、与司机中文沟通自动翻译。

腾讯新闻《一线》作者 韩依民

7月11日,携程宣布在APP上线“境外打车”服务,一站式整合当地主流打车平台,支持全球785个城市手机一键叫车。

据介绍,携程为一款叫车配套三个服务: 24小时客服、人民币在线支付、与司机中文沟通自动翻译。

携程方面表示,打车是中国人境外旅游时使用最多、也最麻烦的需求之一,目前全球各地区域当地打车软件相对独立,各自为阵,出境旅游当地用车非常不方便,想要快速打车还需要下载当地打车APP,与当地司机语言不通沟通不畅,线下收费汇率换算麻烦,还有宰客现象严重,服务没有保障是中国游客在境外打车过程中遭遇的重大问题。

实时打车功能的加入,也使得出境游客可以通过携程这样的平台,获得完整的境外用车服务体系,包括租车、接送机、包车、打车约车四大需求,一个APP就能解决全球当地“小交通”问题。

据介绍,携程境外打车服务整合了Grab等境外主流打车平台,目前已覆盖全球东南亚、美国、欧洲等47个国家,785个城市。游客在携程APP首页的“打车租车”板块就可以实时定位立即叫车。同时,在攻略景点详情页和接送机首页也可以找到携程打车服务,一键叫车。

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